Vous montrer vos marges de manœuvre
L’excellence opérationnelle est une dynamique qui concilie des objectifs qui semblent parfois antagonistes : la réduction des coûts, la réduction du stress, l’amélioration de la qualité, la croissance durable des revenus.

Pour créer l'élan, les résultats doivent être rapidement mesurables et les plans d'action suffisamment clairs pour créer l'enthousiasme.
Mettre en oeuvre des démarches d'efficacité opérationnelle est du pur gaspillage si elles ne sont pas associées à un processus rigoureux de sélection et d'ordonnancement de projet :
L’expérience prouve que plus projet d’amélioration est court plus la mobilisation est forte et plus son efficacité augmente.
Dans des contextes de restructurations lourdes comme la dérégulation des marchés, les fusions/acquisitions ou les reconfigurations de groupes, l'acceptation du changement est cruciale.
